POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 02/11/2024
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AVISO LEGAL
Podemos recopilar diferentes tipos de información personal según la interacción que tengas con nosotros:
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Datos de Identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
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Datos de Pago: Información relacionada con el método de pago, gestionada mediante plataformas seguras de terceros.
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Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
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Datos de Preferencias: Productos añadidos al carrito, historial de compras, y preferencias de comunicación.
Forider utiliza tus datos personales para:
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Gestión de Pedidos y Envíos: Procesar y entregar tus compras de manera eficiente.
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Atención al Cliente: Responder a tus consultas o solicitudes.
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Marketing Directo: Enviarte ofertas, promociones y novedades, siempre con tu consentimiento previo.
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Mejorar la Experiencia del Usuario: Personalizar nuestra web y servicios según tus preferencias.
El tratamiento de tus datos se basa en:
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Ejecución de un Contrato: Necesario para procesar tus pedidos y ofrecer nuestros servicios.
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Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, siempre bajo tu autorización explícita.
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Intereses Legítimos: Optimizar nuestros servicios y mejorar tu experiencia como usuario.
Tus datos personales se conservarán:
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Mientras dure la relación contractual.
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Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
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Hasta que retires tu consentimiento para fines de marketing.
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Tus datos podrán ser compartidos con:
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Proveedores de Servicios: Plataformas de pago, empresas de logística y servicios de marketing, necesarios para poder brindarte nuestros productos.
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Autoridades Competentes: En cumplimiento de obligaciones legales.
En ningún caso se venderán tus datos personales a terceros.
Tienes derecho a:
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Acceso: Conocer qué datos estamos tratando.
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Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
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Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
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Oposición: Rechazar el tratamiento basado en intereses legítimos.
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Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
Forider se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo antes de su implementación.
Puedes preguntar cualquier duda o ejercer tus derechos enviando una solicitud en el formulario de atención al cliente.
POLÍTICA DE COOKIES
En Forider, utilizamos cookies para ofrecerte una experiencia personalizada y optimizar el funcionamiento de nuestra tienda online.
A continuación, te explicamos qué son las cookies, qué tipos usamos y cómo puedes gestionarlas.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Estas permiten recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia en futuras visitas.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos:
En Forider, utilizamos los siguientes tipos de cookies:
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Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la web, como el acceso a áreas seguras o la realización de pedidos.
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Cookies de Análisis: Recopilan información sobre cómo los usuarios navegan en el sitio, ayudándonos a mejorar la funcionalidad y rendimiento.
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Colaboramos con terceros que también pueden instalar cookies en tu dispositivo para:
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Realizar análisis de navegación (Google Analytics).
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Personalizar anuncios publicitarios (Google Ads, Meta Ads).
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Facilitar los pagos (plataformas de pago seguras).
Estas cookies son gestionadas por los proveedores y están sujetas a sus propias políticas de privacidad.
4. Duración de las Cookies:
Las cookies pueden ser:
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De Sesión: Se eliminan al cerrar el navegador.
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Persistentes: Permanecen en tu dispositivo hasta su fecha de expiración o hasta que las elimines manualmente.
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5. Gestión de Cookies:
Puedes configurar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Los pasos varían según el navegador que utilices.
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